指定紛争解決機関としての指定取得について

当協会は、金融庁から信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律に基づく指定紛争解決機関の指定を受け、指定紛争解決機関としての業務を平成22年10月1日より開始いたしました。

今後、利用者保護のさらなる推進という観点から、指定紛争解決機関として、全ての信託兼営金融機関、信託会社等の信託業務に係る苦情の解決、争いがある場合のあっせんなど、信託業の健全な発展に資する業務を行ってまいります。

なお、信託相談所が行う苦情処理手続及びあっせん委員会が実施する紛争解決手続に関してご異議がある場合につきましては、信託相談所までご連絡ください。

前のページへ戻る